一、目的
为加强员工服务意识，优化服务水平、提升物业公司形象，引导全体基层员工从小事做起，从自身做起，建立以业主为中心，提高服务业主的主动性和热情度，光大•天骄御峰服务处特意举办“服务之星”、“微笑大使”的评选活动。
二、评选对象
领班级以下（含领班）在职员工
三、评选名额
服务之星、微笑大使各一人
四、评选小组
组长：雷娟 组员：各部门负责人
五、评选标准
1.评选时间内没有出现旷工、有效投诉、处罚等；
2.服从公司安排，尊重上级，与同事和睦相处。
3.有良好的职业道德和思想素养，遵纪守法，热爱本职工作，积极主动为客户提供优质服务；
4.热情服务，笑容真诚，亲切、友好，，文明用语。
六、评选方式
业主/住户参与微信投票，每个微信只能分别对“服务之星”（1-3号）、“微笑大使”（4-5号）投一票
七、奖励标准
当选者获得荣誉证书及现金人民币300元
2号 1404票
服务之星候选人：李勇（护卫领班）
1号 1369票
服务之星候选人：谢科军（设备工）
4号 1127票
微笑大使候选人：李秀兵（护卫员）
5号 655票
微笑大使候选人：李永辉（护卫员）
3号 453票
服务之星候选人：林炳南（护卫员）